Fonctionnement

Du scan au rapport, en moins d’une minute

Trois rôles, un seul outil. Chacun ne voit que ce qui le concerne.

1. L’administratrice

Prépare les logements

Crée les gestionnaires et leurs logements dans le back-office.
Télécharge la fiche A4 de chaque logement, avec son QR code, et la fait poser sur place.
Retrouve tous les rapports, filtre par logement, gestionnaire ou période.

2. Le technicien de ménage

Scanne le QR code avec l’appareil photo de son téléphone.
Saisit le code à quatre chiffres que lui a donné le gestionnaire, puis son nom.
Indique si tout est en ordre ou signale un problème, avec la pièce et une photo.
Prend les photos demandées : salle de bain, WC, brosse WC, four, frigo.
Relit le récapitulatif, ajoute un mot pour le gestionnaire et envoie.

3. Le gestionnaire

Le technicien doit-il installer une application ?: Non. Le QR code ouvre une page web dans le navigateur du téléphone. Aucun compte n’est à créer.
Combien de temps prend un rapport ?: Moins d’une minute quand tout est en ordre, photos comprises. Les photos sont compressées sur le téléphone avant l’envoi pour rester rapides en 4G.
Que se passe-t-il si le réseau coupe en plein rapport ?: Le rapport est enregistré au fur et à mesure. En rescannant le QR code avec le même téléphone, le technicien reprend là où il s’était arrêté.
Qui peut voir les rapports ?: L’administratrice dans le back-office, et le gestionnaire du logement grâce au lien reçu par email et à son code. Le lien expire au bout d’un an.
Que faire si un code est diffusé trop largement ?: L’administratrice le régénère en un clic depuis le back-office. Le QR code, lui, ne change jamais : inutile de réimprimer la fiche.